Co obejmuje ubezpieczenie na życie

MK: Czyli co, mówisz co obejmuje ubezpieczenie na życie tak? Opisujesz takiemu klientowi co się stanie, jeżeli się stanie scenariusz X albo Y, tak?

ŁJ: Dokładnie, między innymi mówimy o scenariuszach, ale częściej mówię o tym, kiedy takie ubezpieczenie nie zadziała. Bo to jest ważna rzecz…

MK: Kiedy nie zadziała, tak?

ŁJ: Dokładnie, bo o tym często też agenci nie wspominają, a to jest dla klienta bardzo ważna rzecz. Choćby z tego względu, że klienci mają swoje doświadczenia.

Niejednokrotnie spotkałem się z tymi negatywnymi doświadczeniami, które są względem towarzystw ubezpieczeniowych.

Dlatego ja staram się powiedzieć na początku: kiedy to ubezpieczenie nie zadziała, czyli kiedy on nie może liczyć na jakąkolwiek pomoc towarzystwa ubezpieczeniowego.

MK: Okej, okej. Ale co, potem się klienci czują bardziej wyedukowani, rezygnują, czy są bardziej świadomi, rozumiem?

ŁJ: Wiesz co, przynajmniej w tych moich przypadkach nie, bo też nie wiem jak to jest faktycznie wszędzie.

W moich przypadkach jest tak, że mówiąc klientowi to kiedy ubezpieczenie nie zadziała, wydaje mi się że on po prostu zaczyna mnie darzyć większym zaufaniem.

MK: Nie ściemniasz.

ŁJ: Tak. Nie jestem kolejnym agentem, który mówi mu że „to jest świetny produkt, jest okej, dopasowany do jego potrzeb, że to idealnie gdyby z niego skorzystał” – no nie tędy droga wydaje mi się.

MK: Dobra, czyli rozumiem że nasi słuchacze powinni wyciągnąć taką lekcję, że szukając ubezpieczenia na życie pod kredyt hipoteczny, powinni na pewno pytać: co jest wyjęte z tej polisy, przy jakich scenariuszach polisa nie zadziała?

ŁJ: Tak, tak zwane wyłączenie odpowiedzialności.

MK: Wyłączenie odpowiedzialności, okej. Widać, że rozmawiam z ekspertem a ja tutaj jakby tylko nagrywam i się uczę.

ŁJ: Ale mówimy językiem polskim…