Pomoc assistance dla klientów Idea Fleet

Assistance w podróży

Europ Assistance przygotowało dla klientów Idea Fleet pakiet assistance, który może być przydatny w razie problemów z samochodem w trakcie podróży. Pomoc dostępna jest w trzech wariantach i obejmuje organizację i pokrycie kosztów pojazdu zastępczego, a także pakiet świadczeń assistance.

Przedmiotem ubezpieczenia jest organizacja i pokrycie kosztów świadczeń assistance, w sytuacji awarii, szkody komunikacyjnej (m.in. wywrócenie pojazdu, kolizja, włamanie do pojazdu, kradzież) lub innego zdarzenia drogowego. W takiej sytuacji klientowi przysługuje organizacja i pokrycie kosztów pojazdu zastępczego, zgodnie z posiadanym wariantem ubezpieczenia. W ramach wariantu podstawowego New Standard, klient może korzystać z pojazdu zastępczego przez 5 dni, wariant pośredni New Premium, to 10 dni. Najszersza opcja New VIP gwarantuje, w przypadku awarii, czy wypadku drogowego pojazd zastępczy na faktyczny czas naprawy pojazdu, a w sytuacji kradzieży, czy szkody całkowitej, na okres 30 dni.

Oferta dedykowana klientom Idea Fleet została przygotowana w taki sposób, aby w jak najbardziej kompleksowy sposób wesprzeć ich w trudnej sytuacji na drodze. Zróżnicowanie pakietów pozwala klientowi wybrać najbardziej optymalny dla siebie okres wynajmu pojazdu zastępczego

mówi Urszula Szwarc, Zastępca Dyrektora Departamentu Sprzedaży w Europ Assistance Polska.

Dodatkowo w ramach wszystkich trzech wariantów klienci mają dostęp do pakietu świadczeń assistance w postaci: usprawnienia pojazdu na miejscu zdarzenia, holowania, dowozu paliwa, parkowania pojazdu, wynajmu pojazdu zastępczego, transportu kierowcy i pasażerów do miejsca zamieszkania lub docelowego podróży, czy zakwaterowania w hotelu.

Ponadto w ramach pakietu zagwarantowany jest odbiór pojazdu po naprawie, zaliczka na koszty naprawy, złomowanie pojazdu, a także nielimitowany dostęp do infolinii informacyjnej, pomocy administracyjnej, usług tłumaczenia telefonicznego i serwisu concierge.

Ubezpieczenie „last minute”

Wrzesień to miesiąc ofert last minute i wyjazdów na ostatnią chwilę. Ci, którym we wakacje nie udało się nigdzie wyjechać, liczą na wrześniowe promocje. Biura podróży kuszą nie tylko dobrymi cenami, ale także pakietami dodatkowych atrakcji wycieczek, standardami hoteli itp.

Klienci na podstawie tych propozycji podejmują szybkie decyzje i w pośpiechu pakują walizki, by zaznać jeszcze wrześniowego słońca. W tym pośpiechu jednak nie zawsze klienci pamiętają o ubezpieczeniu, szczególnie gdy biuro podróży zapewnia nas, że cena wycieczki zawiera również ubezpieczenie.

Przygotowując się do urlopu, powinniśmy zwrócić szczególną uwagę na kwestię zdrowia i bezpieczeństwa podczas wakacji. Może się bowiem okazać, że będziemy potrzebowali pomocy medycznej w trakcie zagranicznego wypoczynku. Kupując wycieczkę w biurze podróży, warto zwrócić uwagę na punkt umowy dotyczący ubezpieczenia, gdyż często polisy podróżne zawarte w umowie z biurem podróży to podstawowe ubezpieczenie na niewysokie sumy.

Oznacza to, że w sytuacji choroby lub wypadku, klienci otrzymają pomoc jedynie do podanego limitu, a pozostałe przewyższające go koszty będą musieli pokryć sami. Wybierając kierunek wyjazdu i rodzaj zaplanowanej aktywności warto przeanalizować, co może się zdarzyć i wówczas oszacować sumę ubezpieczenia, która będzie wystarczająca w przypadku ewentualnych kłopotów ze zdrowiem.

O ile w sytuacjach pogorszonego samopoczucia bądź bólu zęba, klienci mogą sami udać się do lekarza, o tyle w sytuacjach nagłego wypadku, utraty przytomności lub złamania kończyny, niezbędny jest transport medyczny. Koszty leczenia wówczas powiększone są o koszty transportu medycznego.

W tym przypadku cena zależy od rodzaju transportu (karetka, helikopter czy ambulans lotniczy), dystansu oraz rodzaju pomocy udzielonej podczas transportu. Dodatkowo koszty te rosną, jeśli wymagana jest hospitalizacja ubezpieczonego.

Warto podkreślić, że wraz z odległością od Polski, rosną również koszty ewentualnego transportu medycznego. Im dalsza destynacja turystyczna, tym drożej, a sam proces organizacji transportu może być czasochłonny i bardzo skomplikowany, wymagający zaangażowania kilku środków transportu. Przykładowo transport samolotem sanitarnym z Kenii kosztowałby ok. 30 000 EUR, z Azji Środkowej – 45 000 EUR, z Azji Południowej i Wschodniej, Ameryki Południowej – nawet do 100 000 EUR

– mówi Joanna Nadzikiewicz, Dyrektor Departamentu Sprzedaży w Europ Assistance Polska.

Trudno przewidzieć, co może wydarzyć się podczas wakacji. Trudno też przygotowywać się na nieprzyjemności, kiedy planujemy wymarzone wakacje. Niemniej jednak warto przeanalizować statystyki, poszukać odpowiedniego ubezpieczenia lub zwiększyć jego sumy. Warto wykupić takie ubezpieczenie, które oferuje również usługi assistance. Samo ubezpieczenie bowiem gwarantuje nam zwrot poniesionych kosztów i wypłatę odszkodowania.

Ubezpieczenie wzbogacone zaś o assistance gwarantuje profesjonalną i skuteczną pomoc na miejscu zdarzenia, a nawet zadba o bliskich, gdy ubezpieczony będzie przebywał w szpitalu.
Assistance oferowany wraz z ubezpieczeniem turystycznym to gwarancja natychmiastowej pomocy w nagłych wypadkach, między innymi organizacji i pokrycia kosztów leczenia i transportu. Ponadto usługi te zapewniają klientom pomoc w wydaniu dokumentów w sytuacji ich zaginięcia lub kradzieży.

W szerokiej ofercie usług znajduje się nawet pożyczka pieniężna w sytuacji utraty kart płatniczych, a także organizacja wizyty osoby bliskiej w sytuacji hospitalizacji ubezpieczonego. Dodatkowo usługi te gwarantują natychmiastową pomoc w sytuacji opóźnienia lub odwołania lotu, a także opóźnienia bądź zagubienia bagażu. Wykupując ubezpieczenie wraz z assistance turystycznym, klienci otrzymują numer telefonu do koordynatora pomocy w Polsce, który czuwać będzie nad bezpieczeństwem ich podróży. To bardzo wygodne rozwiązanie, szczególnie gdy za granicą klienci w trudnej sytuacji mogą czuć się zagubieni i zdezorientowani.

Dodatkowo, korzystając z usług firmy assistance ubezpieczeni mogą mieć pewność, że zaoferowana pomoc będzie optymalna pod względem zarówno jakościowym, jak i kosztowym. Ze względu na wieloletnie doświadczenie, firmy assistance wiedzą do jakich placówek medycznych na całym świecie kierować klientów, a do jakich nie.

Warto zatem sprawdzić, czy ubezpieczenie turystyczne oferowane przez biuro podróży obejmuje usługi assistance. Dobrze jest zadbać o spokój na wakacjach oraz zapewnić sobie i bliskim profesjonalną opiekę.

europ-assistance.pl

Najwięcej wakacyjnych interwencji assistance dotyczyło spraw w Polsce

Lato 2016 w Europ Assistance Polska

Podsumowanie wakacyjnych interwencji

Europ Assistance Polska podsumowała strukturę spraw assistance zrealizowanych podczas tegorocznych wakacji. Najczęściej interwencje dotyczyły assistance samochodowego (73%) a zgłoszenia z zakresu pomocy medycznej stanowiły 14% wszystkich interwencji.

Według statystyk Europ Assistance Polska najwięcej wakacyjnych interwencji assistance było w Polsce, gdzie realizowanych było 81% świadczeń.

– Sytuacja związana z bezpieczeństwem skłoniła Polaków do spędzenia wakacji w kraju. W tegorocznym sezonie zauważyliśmy spadek liczby spraw z zagranicy, a najczęściej pomocy udzielaliśmy właśnie w Polsce. Osoby, które wybrały wypoczynek w zagranicznych kurortach najczęściej korzystały z pomocy medycznej w sytuacji nagłego zachorowania, czy nieszczęśliwego wypadku

– wyjaśnia Joanna Nadzikiewicz, Dyrektor Handlowy Europ Assistance Polska.

73% wszystkich spraw dotyczyło organizacji pomocy związanej z sytuacjami na drodze.
W przypadku awarii lub kolizji Europ Assistance najczęściej organizowała holowanie pojazdu, w następnej kolejności usprawnienie na miejscu zdarzenia i organizację pojazdu zastępczego. Kierowcom podróżującym za granicę assistance samochodowy najbardziej przydał się w Niemczech i Chorwacji.


Zobacz jak agenci ubezpieczeniowi odpowiadają na pytania odnośnie ubezpieczeń AC:

Jakie macie opinie o ubezpieczeniach ac w liberty direct? Warto?

Jakie macie opinie o autocasco w MTU?


Kwestie związane z pomocą medyczną stanowiły 14% wszystkich interwencji assistance. Najczęściej firma organizowała usługi medyczne i zwracała koszty leczenia, co stanowiło 31% wszystkich spraw związanych z pomocą medyczną. Najwięcej zgłoszeń dotyczyło nagłych zachorowań i urazów. Za granicą z medycznej pomocy najczęściej korzystali turyści w Chorwacji (10%), a także w Niemczech (9%) i we Włoszech (6%).

W trakcie tegorocznych wakacji 13% Polaków potrzebowało również pomocy w sytuacjach awarii domowych. Najczęściej korzystali z usług specjalistów od naprawy sprzętu RTV/AGD i hydraulika.

Ostatni dzwonek na ubezpieczenie szkolne

Dzieci i młodzież już wkrótce wrócą do szkół. Wraz z rozpoczęciem nowego roku szkolnego warto pomyśleć o ich bezpieczeństwie i wyposażyć dziecko w polisę NNW. Takie rozwiązanie pozwoli zabezpieczyć uczniów przed przykrymi skutkami wypadków, które zdążają się w szkołach stosunkowo często.

Jak wynika z danych Systemu Informacji Oświatowej, w roku szkolnym 2014/2015 doszło do ponad 71 tysięcy wypadków w placówkach oświatowych z udziałem dzieci. Wypadki te najczęściej wiązały się ze złamaniami, zwichnięciami, skręceniami lub stłuczeniami kończyn. Zdarzały się również wypadki śmiertelne. Najwięcej incydentów miało miejsce na sali gimnastycznej, podczas zajęć sportowych, na korytarzach i schodach, a także boiskach i placach zabaw. Jak można uchronić się przed skutkami takich zdarzeń?

Ubezpieczenie grupowe czy indywidualne?

Szkoła to miejsce gdzie dzieci spędzają w roku szkolnym dużą część swojego dnia. Nad ich bezpieczeństwem mają obowiązek czuwać nauczyciele i przedstawiciele szkoły. Jednak nie sposób upilnować wszystkich i wystarczy chwila nieuwagi, aby doszło do nieszczęścia. Stąd bardzo często placówki oświatowe decydują się na wykupienie grupowego ubezpieczenia NNW dla swoich uczniów. Szkoły wybierają towarzystwo, sumę ubezpieczenia, a także zakres ochrony i wysokość składki. Warto pamiętać, że takie ubezpieczenie jest fakultatywne i nie zawsze możemy w tym zakresie liczyć na decyzję szkoły. Dlatego warto samodzielnie wyposażyć dziecko w polisę indywidualną i dostosować jej zakres do potrzeb własnych i swojego dziecka.

Polisy szkolne przeważnie gwarantują jedynie odszkodowanie za uszczerbek na zdrowiu. Charakteryzują się też one wąskim zakresem świadczeń i niskimi sumami ubezpieczenia. Wybierając ubezpieczenie dla swojego dziecka, warto podejść do tematu kompleksowo i wyposażyć pociechę w ubezpieczenie NNW z bogatym assistance medycznym i świadczeniami rehabilitacji.

– mówi Urszula Szwarc, Zastępca Dyrektora Handlowego w Europ Assistance Polska.

Zakres ochrony ubezpieczeniowej

Przed wykupieniem polisy, rodzice powinni zwrócić szczególna uwagę na zakres umowy ubezpieczeniowej. Wymiar ochrony różni się bowiem w zależności od poszczególnych ubezpieczycieli.
Przedmiotem polisa NNW są następstwa nieszczęśliwych wypadków polegające na uszkodzeniu ciała lub tzw. rozstroju zdrowia w postaci trwałego uszczerbku na zdrowiu, trwałego uszkodzenia ciała lub śmierci ubezpieczonej osoby. Za nieszczęśliwy wypadek uważa się nagłe, niespodziewane zdarzenie wywołane przyczyną zewnętrzną. Najczęściej polisy obejmują zdarzenia, do których doszło na terenie placówki oświatowej, czy w drodze do lub ze szkoły. Na rynku dostępne są też ubezpieczenia, których szerszy zakres dotyczy również wypadków powstałych podczas kolonii, obozów i „zielonych szkół”, a także chroni dzieci podczas wakacji czy ferii.
Podczas wyboru odpowiedniej polisy ubezpieczeniowej, warto dodatkowo zwrócić uwagę , czy oferta zawiera świadczenia assistance.
Ubezpieczenie zawierające pakiet assistance zapewnia nie tylko odszkodowanie na wypadek uszczerbku na zdrowiu, ale także niezbędną pomoc tuż po zdarzeniu: wizytę lekarza, opiekę pielęgniarską, dostarczenie leków czy korepetycje z lekcji opuszczonych w związku z dłuższą hospitalizacją. Bardzo ważna jest również pomoc w organizacji i prowadzeniu rehabilitacji – często wypłata świadczenia pieniężnego nie do końca jest pomocna, ponieważ i tak nie wiemy, do którego ośrodka rehabilitacyjnego się udać lub czy ułożony plan rehabilitacji jest dla dziecka na pewno odpowiedni. Opieka i pomoc dedykowanego opiekuna rehabilitacji zdejmuje z nas ciężar samodzielnych poszukiwań ośrodka, umawiania się na wizyty, a w pełnej wersji również pokryje koszty rehabilitacji – dodaje Urszula Szwarc.

Przygotowując dziecko do nowego roku szkolnego warto zainwestować nie tylko w nowe podręczniki i plecak, ale także w dobre ubezpieczenie NNW, może być ono bardzo pomocne w razie zaistnienia nieszczęśliwego wypadku.

Klienci GSU z pakietem assistance

GSU Stowarzyszenie Ubezpieczonych we współpracy z Europ Assistance Polska przygotowało dla swoich klientów bogaty pakiet assistance. Oferta przewiduje szeroki zakres usług pomocy w wielu nieprzewidzianych sytuacjach – pomoc medyczną, pomoc w domu, ubezpieczenie NNW.

Pomoc w domu

W ramach assistance domowego, ubezpieczeni, w sytuacji awarii, kradzieży z włamaniem lub zdarzenia losowego mogą skorzystać z interwencji specjalisty (ślusarza, hydraulika, elektryka, dekarza, murarza, glazurnika, malarza, stolarza, szklarza). Centrum Alarmowe zorganizuje i pokryje koszty dojazdu oraz robocizny, natomiast, koszty części zamiennych lub użytych materiałów niezbędnych do usunięcia szkody ponosi ubezpieczony. Natomiast, jeżeli awarii ulegnie sprzęt RTV/AGD ubezpieczony otrzymuje organizację i pokrycie kosztów interwencji specjalisty w zakresie naprawy tego sprzętu. Ponadto w zakresie pakietu pomocy domowej dostępne jest zabezpieczenie mienia w postaci jego dozoru lub transportu, a jeżeli w skutek zdarzenia losowego lub kradzieży z włamaniem lokal nie nadaje się do zamieszkania Centrum Alarmowe zorganizuje i pokryje koszty transportu ubezpieczonego i jego rodziny do miejsca wskazanego albo hotelu na terytorium RP.

Pomoc medyczna

W przypadku nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku na terytorium RP, ubezpieczony może liczyć na organizację i pokrycie kosztów wizyty lekarza, wizyty pielęgniarki, dostawy podstawowych artykułów spożywczych, czy transportu medycznego. Ponadto, jeżeli na skutek nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania ubezpieczony musi zostać poddany hospitalizacji zapewnione są takie świadczenia jak: pomoc domowa po hospitalizacji, opieka pielęgniarska po hospitalizacji, opieka nad osobami starszymi i niesamodzielnymi, opieka nad zwierzętami domowymi (psami i kotami), pomoc psychologa, rehabilitacja, refundacja leków po hospitalizacji, czy zakup sprzętu rehabilitacyjnego. Natomiast jeżeli wskutek nieszczęśliwego wypadku ubezpieczony jest hospitalizowany dłużej niż 14 dni, Centrum Alarmowe pokrywa lub refunduje koszty podstawowych rachunków (gaz, prąd, internet, czynsz). Dodatkowo na życzenie ubezpieczonego, otrzymuje on nielimitowany dostęp do infolinii informacyjnych, w tym infolinii medycznej, serwisu informacyjnego dla rodziców, czy telefonicznej konsultacji lekarskiej.

Oferta GSU przewiduje również ochronę ubezpieczonego, który w wyniku nieszczęśliwego wypadku dozna trwałego uszczerbku na zdrowiu lub zmarł. W takiej sytuacji zagwarantowana jest wypłata świadczenia pieniężnego na podstawie Tabeli Trwałego Inwalidztwa. Dodatkowo pakiet zapewnia organizację i refundacje kosztów wizyty u lekarza specjalisty (ortopeda),a także dostęp do nielimitowanej infolinii medycznej.

www.europ-assistance.pl

Bezpieczne lato na rowerze

Sezon rowerowy w pełni, a pogoda sprzyja wakacyjnym przejażdżkom. Cykliści, jak wszyscy aktywni użytkownicy dróg, powinni myśleć o swoim bezpieczeństwie. Bardzo pomocny będzie odpowiedni pakiet assistance, chroniący zarówno zdrowie rowerzystów, jak i ich sprzęt w razie nagłej awarii lub wypadku.

Polacy to zagorzali cykliści. Jak wynika z Ogólnopolskiego Badania Rowerowego Europ Assistance Polska amatorzy dwóch kółek w sezonie jeżdżą na rowerze kilka razy w tygodniu (56%), 19% cyklistów korzysta wtedy z roweru codziennie. Najczęściej rower jest dla nich formą spędzenia wolnego czasu (87%), z kolei 28% rowerzystów korzysta z niego w celu zrobienia zakupów, a 26% dojeżdża nim do pracy.

Rowerzyści nie mają obowiązku ubezpieczania się, a przecież są narażeni na wiele niebezpieczeństw tj. uszkodzenie roweru, wypadek, kolizję czy kradzież. Warto zatem samemu poprawić swoje bezpieczeństwo na drodze i wykupić specjalne ubezpieczenie Pomoc Rowerowa, które zapewnia odpowiednią ochronę zarówno sprzętu, jak i jego właściciela.

Awaria roweru to nie problem

Assistance rowerowy zapewnia profesjonalną i kompleksową pomoc w razie awarii lub uszkodzenia roweru, nieszczęśliwego wypadku lub kradzieży z włamaniem. Rowerzyści mogą liczyć na transport jednośladu z miejsca zdarzenia do najbliższego serwisu lub miejsca zamieszkania (maksymalnie do 50 km), a w razie kolizji z udziałem roweru ubezpieczenie pokryje koszty związane z jego naprawą lub zakupem nowego sprzętu. Pomoc Rowerowa obejmuje również ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej właściciela, gdy w wyniku nieszczęśliwego wypadku dojdzie do uszkodzenia mienia lub uszczerbku na zdrowiu osób trzecich.

Natychmiastowa pomoc medyczna

Rowerzystom objętym ubezpieczeniem Pomoc Rowerowa przysługuje także bogaty pakiet pomocy medycznej – transport medyczny, organizacja i pokrycie kosztów wizyty u lekarza specjalisty, rehabilitacji i spotkania z psychologiem, a także organizacja operacji. Do dyspozycji jest także całodobowa infolinia. Pod dedykowanym numerem telefonu, cykliści mogą uzyskać informacje na temat cen rowerów i akcesoriów, adresów serwisów i sklepów rowerowych oraz zarezerwować bilety na wybrane wydarzenia sportowe.

www.europ-assistance.pl

europ-assistance

WARTA MOTO ASSISTANCE bez limitów

WARTA wprowadziła do oferty nowe rozwiązania w ubezpieczeniach assistance. Nowością na rynku jest brak limitów holowania w kraju oraz auto zastępcze nawet na cały okres naprawy w pakiecie Platynowym. Ponadto pakiet ma szeroki zakres usług consierge m.in. night-drivera i osobistego asystenta. Ubezpieczenie można wykupić dla każdego pojazdu, także nie ubezpieczonego w WARCIE.

Nowa oferta WARTA MOTO ASSISTANCE gwarantuje dodatkową ochronę w kraju i za granicą oraz organizację pomocy w miejscu zdarzenia, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Pakiety przeznaczone są dla wszystkich właścicieli samochodów osobowych oraz ciężarowo-osobowych, kempingowych i ciężarowych, jeśli ich dopuszczalna masa całkowita nie przekracza 3,5 ton, przyczep o ładowności do 750 kg (z zastrzeżeniem braku świadczenia pojazdu zastępczego) i motocykli. Wiek pojazdu nie ogranicza ani dostępności, ani zakresu ochrony większości pakietów, jedynie w wariancie Platynowym ubezpieczane są pojazdy w wieku nieprzekraczającym 10 lat. Zgłoszenie zdarzenia assistance nie powoduje utraty zniżek z ubezpieczeń OC czy AC. Każdy z pakietów assistance ma określony maksymalny limit kwotowy na wszystkie dostępne świadczenia. Ich zakres prezentowany jest w przyjazny sposób tak, aby nawet osoba nie znająca się na ubezpieczeniach znała swoje przywileje wynikające z posiadania polisy.

– Przygotowaliśmy najszerszy zakres ochrony na rynku, który można elastycznie dopasowywać do swoich potrzeb. W sumie oferujemy 4 pakiety, w tym Platynowy, spełniający oczekiwania najbardziej wymagających klientów – powiedział Tomasz Piekarski, Dyrektor Biura Rozwoju Produktów Komunikacyjnych TUiR WARTA.

Pakiet platynowy nie jest ograniczony żadnymi limitami kilometrowymi holowania w Polsce, a poza granicami kraju wynoszą one do 800 km. W razie wypadku drogowego klient Warty dostaje pojazd zastępczy bez limitu czasowego – jeśli samochód naprawiany jest w sieci partnerskiej WARTY, po kradzieży do 15 dni, a w razie awarii do 5 dni. W pakiecie poszerzono także zakres pomocy medycznej w kraju, zapewniając rehabilitację i pomoc psychologa po wypadku dla całej rodziny.

Pakiet zawiera opcję consierge, dzięki której klient może skorzystać np. z usługi „night driver”, organizacji wymiany opon lub umycia samochodu na myjni (odbiór pojazdu, wykonanie usługi za kierowcę (na koszt Ubezpieczonego) i odstawienie pojazdu). Dostępna jest też informacja o natężeniu ruchu na drodze, porady w sytuacjach losowych, infolinia pomocy prawnej, a nawet pomoc tłumacza w obcym kraju. Osobisty asystent pomoże klientowi zarezerwować bilety na spektakl, miejsce w hotelu czy w restauracji, dostarczy w naszym imieniu kwiaty.

– Wprowadzając nowe rozwiązania wyszliśmy z założenia, że statystyczny Polak nie istnieje, a każdy incydent na drodze jest inny i wywołuje inne skutki dla kierowcy. Planujemy w tym roku objąć ponad 10 tysięcy kierowców samym pakietem Platynowym – dodaje Piekarski.

Warianty Złoty i Złoty+ gwarantują pomoc w razie wypadku, awarii, kradzieży pojazdu i takich sytuacjach, jak wyładowanie akumulatora, unieruchomienia pojazdu po zatankowaniu niewłaściwego rodzaju paliwa czy zatrzaśnięciu kluczyków. Dodatkowo zapewniają pomoc informacyjną, serwisową oraz pomoc w podróży – polegającą na zakwaterowaniu albo powrocie do miejsca zamieszkania ubezpieczonych oraz pojazd zastępczy nawet na 10 dni. Dodatkowo wprowadzono pomoc tłumacza.

Wariant Standard, bezpłatnie dołączany do zawartych w Warcie ubezpieczeń OC i AC, zapewnia zorganizowanie i pokrycie kosztów holowania ubezpieczonego pojazdu (do 100 km). Obejmuje też pomoc informacyjną. Atutem jest bardzo szeroka definicja wypadku, która poza standardowo określanym na rynku zderzeniem pojazdu obejmuje także inne sytuacje powodujące unieruchomienie pojazdu, jak wpadnięcie pojazdu do wody czy kradzież części pojazdu, np. koła. Wariant ten zapewnia również holowanie samochodu osoby poszkodowanej bez limitu na terenie Polski.

Wszystkie warianty MOTO-ASSISTANCE dostępne w WARCIE zapewniają pomoc na terytorium nie tylko Polski, ale całej Europy, w tym na europejskiej części Turcji i Rosji oraz Izraela, Maroka i Tunezji bez żadnej dopłaty składki.

Uzupełnieniem oferty jest Podróżnik – ubezpieczenie dostępne w wariantach krótkoterminowych – Podróżnik 15 i Podróżnik 30, odpowiednio na 15 i 30 dni. Świadczenia w tych wariantach zapewniają pomoc informacyjną, serwisową, pomoc w podróży, organizację pojazdu zastępczego oraz pomoc prawną i medyczną. Opcje krótkoterminowe – Podróżnik 15 i Podróżnik 30 – mogą wykupić nie tylko posiadacze ubezpieczeń komunikacyjnych WARTY.

Źródło: warta.pl

Sumy gwarancyjne ubezpieczeń. Co to takiego?

Pod koniec minionego roku w Polsce wprowadzono w życie wymogi Unii Europejskiej, które dotyczą zwiększenia sum gwarancyjnych w ramach obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych.

Co kryje się pod tym pojęciem? Czy ten element może mieć wpływ na wysokość składki ubezpieczeń?

Suma gwarancyjna określa kwotowe granice odpowiedzialności ubezpieczyciela w ubezpieczeniach OC w przypadku zaistnienia szkody. Poziom sum gwarancyjnych zawarty jest w ustawie o ubezpieczeniach obowiązkowych.

W przypadku OC komunikacyjnego osobno ustalane są sumy gwarancyjne dla szkód na mieniu i szkód osobowych. Wskutek zmian wprowadzonych 10 grudnia 2009 wysokość tych pierwszych podwyższono do 500 tysięcy Euro, a drugich do 2,5 mln Euro

– wyjaśnia Jerzy Bieda, Doradca Prezesa Zarządu w Inter Partner Assistance Polska S.A.

Co oznaczają te zmiany?

Celem zmian wysokości sum gwarancyjnych ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych było zapewnienie większej ochrony poszkodowanym w wypadkach komunikacyjnych. Ich wdrożenie generuje wiele pytań, m.in.: Czy podwyższenie tych wartości oznacza, że za obowiązkowe ubezpieczenia będziemy musieli zapłacić więcej? W jaki sposób specyfika naszego rynku może zapobiec podwyżkom cen OC? Co to oznacza dla właścicieli samochodów?

Znaczne podwyżki składek OC byłyby zagrożeniem dla użytkowników dróg w Polsce, gdyż więcej osób mogłoby unikać płacenia za ubezpieczenia obowiązkowe

– mówi Jerzy Bieda, Doradca Prezesa Zarządu w Inter Partner Assistance Polska SA.

Wysokość składek powinna być dostosowana do polskich realiów.

Równie ważne stają się pytania: Od czego zależy wysokość stawek OC? Czym istotnym różni się nasz rynek od większości krajów Unii Europejskiej?

Ceny ubezpieczeń OC są uzależnione przede wszystkim od wartości wypłacanych odszkodowań. W przypadku szkód materialnych, czynnikiem mającym decydujący wpływ na wysokość odszkodowania, jest wartość pojazdu ściśle związana z jego wiekiem. W naszym kraju auta mają średnio powyżej 14 lat i są znacznie starsze niż w Unii Europejskiej, gdzie aż 70% samochodów ma mniej niż 10 lat.

– odpowiada Jerzy Bieda z Inter Partner Assistance ?

Z kolei w przypadku szkód osobowych, wysokość odszkodowań zależy od kosztów opieki medycznej oraz dochodów społeczeństwa. W Polsce są one znacznie niższe niż w większości krajów Unii Europejskiej.

Jak obecnie wygląda sytuacja rynkowa?

Jak pokazują pierwsze tygodnie, po podwyższeniu sum gwarancyjnych w ramach OC, nie doszło do podwyższenia składek za obowiązkowe ubezpieczenia komunikacyjne. Czynnikiem, który miał zapewne na to wpływ, jest mocna konkurencja.

Na polskim rynku działa wielu ubezpieczycieli, oferujących OC komunikacyjne. Wprowadzając nowe rozwiązania, np. w postaci pakietu assistance, starają się oni zarówno pozyskać nowych klientów, jak i utrzymać obecnych

– mówi Jerzy Bieda z Inter Partner Assistance?

Konkurencja cenowa, jest potęgowana przez firmy działające w systemie direct.

Wysokość sum gwarancyjnych ubezpieczenia nie ma obecnie bezpośredniego wpływu na wysokość składek. Istnieje wiele ważniejszych czynników decydujących o cenach obowiązkowych ubezpieczeń.

Źródło: ipassistance.pl